Hindi: Gemba Walk का मतलब है वेयरहाउस में उस जगह पर जाना जहाँ काम होता है। मैनेजर वहाँ जाकर देखते हैं कि काम कैसे हो रहा है, क्या समस्याएँ हैं, और काम को बेहतर कैसे बनाया जा सकता है।

Meaning of Gemba

The word “Gemba” is Japanese and it means “the real place.” In a warehouse, Gemba is the warehouse floor where receiving, storing, picking, and shipping happen.

Hindi: “Gemba” एक जापानी शब्द है जिसका मतलब “सही जगह” या “वास्तविक स्थान” होता है। वेयरहाउस में Gemba वही जगह है जहाँ सामान आता है, रखा जाता है, चुना जाता है और भेजा जाता है।

Purpose of a Gemba Walk

The main purpose of a Gemba Walk is to understand how work is done and to find problems like delays, mistakes, safety issues, or extra movement. This helps in improving the speed and quality of warehouse work.

Hindi: Gemba Walk का मुख्य उद्देश्य यह देखना है कि काम कैसे हो रहा है और देरी, गलती, सुरक्षा खतरे या ज़रूरत से ज्यादा चलना जैसी समस्याएँ ढूँढना। इससे वेयरहाउस का काम तेज़ और बेहतर होता है।

Steps of a Gemba Walk

1. Plan the Walk

Decide which area you want to observe and choose a good time when work is not too busy.

Hindi: यह तय करें कि आप वेयरहाउस के किस हिस्से को देखना चाहते हैं और ऐसा समय चुनें जब काम बहुत ज्यादा न हो।

2. Walk on the Floor

Go to the area and watch processes like receiving, storing, picking, packing, and shipping.

Hindi: वेयरहाउस के फर्श पर जाएँ और receiving, storing, picking, packing और shipping जैसी प्रक्रियाएँ देखें।

3. Talk to Employees

Ask workers what problems they face and what improvements they suggest.

Hindi: कर्मचारियों से पूछें कि उन्हें क्या समस्याएँ आती हैं और वे क्या सुधार चाहते हैं।

4. Note Your Observations

Write down important points or take photos to remember what you saw.

Hindi: आपने जो देखा उसे लिखें या फोटो लें ताकि बाद में याद रहे।

5. Analyze the Problems

Check your notes to see what issues are repeated or serious.

Hindi: अपनी लिखी हुई बातों को देखें और समझें कि कौन-सी समस्याएँ बार-बार आ रही हैं या सबसे ज्यादा महत्वपूर्ण हैं।

6. Make Improvements

Create a plan to fix the issues and assign tasks to responsible people.

Hindi: समस्याओं को ठीक करने की योजना बनाएं और जिम्मेदारी सही लोगों को दें।

7. Follow Up

Check after some days to see if the improvements are working.

Hindi: कुछ दिनों बाद दोबारा देखें कि किए गए सुधार काम कर रहे हैं या नहीं।

Example of a Gemba Walk

A manager finds that the picking team is slow because the bins are not arranged properly. Workers also say they waste time walking too much. So the manager rearranges the layout, and picking becomes faster and easier.

Hindi: एक मैनेजर देखता है कि पिकिंग टीम धीमी है क्योंकि बिन सही तरीके से व्यवस्थित नहीं हैं। कर्मचारी भी कहते हैं कि उन्हें बहुत ज्यादा चलना पड़ता है। इसलिए मैनेजर लेआउट को बदल देता है और पिकिंग तेज़ और आसान हो जाती है।

Benefits of a Gemba Walk

• Problems are found quickly
• Employees share useful ideas
• Work becomes safer
• Waste and mistakes reduce
• Work becomes faster and smoother
• Communication between workers and managers improves

Hindi:

• समस्याएँ जल्दी पता चलती हैं
• कर्मचारी अच्छे सुझाव देते हैं
• सुरक्षा बेहतर होती है
• गलती और बेकार काम कम होते हैं
• काम तेज़ और आसान हो जाता है
• कर्मचारियों और मैनेजर के बीच बातचीत बेहतर होती है