Roles and Responsibilities of Warehouse Dispatch Manager/Supervisor: Zepto and Blinkit Case Study
Dispatch Manager (डिस्पैच मैनेजर) का मुख्य कार्य ऑर्डर की समय पर और सही डिलीवरी सुनिश्चित करना होता है। वे डिस्पैच प्लानिंग, रूट मैनेजमेंट, वाहन आवंटन, टीम कोऑर्डिनेशन और डिलीवरी परफॉर्मेंस की निगरानी करते हैं। इसके साथ ही, देरी, डैमेज, शॉर्टेज और कस्टमर एस्केलेशन जैसी समस्याओं का समाधान करना भी उनकी अहम जिम्मेदारी होती है।